FÜR niedergelassene PRIVATÄRZTE & THERAPEUTEN mit unternehmerischem Anspruch
Exzellente Medizin und mehr Honorarumsatz ohne Kompromisse
Wie Sie als Privatarzt den Umsatz pro Patient vervielfachen, indem Sie Wunschpatienten gewinnen und diese langfristig und strukturiert betreuen – ohne mehr Stunden zu behandeln oder unseriöses Marketing.
"Ich habe selber eine Wahlarztpraxis von Grund auf mit aufgebaut und teile die Strategien mit Ihnen, die sich bewährt haben."
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5-Sterne Reviews
Eine Botschaft von Michael Kuzio
Unternehmensberater für Privatärzte | Lektor
Liebe Ärztin, lieber Arzt,
wenn es Ihnen wie den meisten niedergelassenen Wahl- und Privatärzte geht, dann sind Sie im Tausch Zeit gegen Geld gefangen – und die folgenden Situationen kommen Ihnen sehr bekannt vor:
- Sie sind voll ausgebucht, Ihr Terminkalender platzt aus allen Nähten – doch nach Steuern, Wohlfahrtsfond und Kosten bleibt finanziell deutlich weniger übrig, als Ihr Einsatz eigentlich rechtfertigen würde.
- Viele Patienten kommen für Einzeltermine (Erstordination/Folgeordination) – und sind danach wieder weg. Statt langfristiger Betreuung dominieren Symptombehandlung, geringe Patientencompliance und „Quick Fixes“: Pulverln, Spritzen & Rezepte.
- Sie arbeiten permanent am Limit – und haben trotzdem das Gefühl, zu nichts zu kommen. Sie fühlen sich vom Administrationsaufwand überrollt, gestresst und fremdgesteuert und wünschen sich insgeheim nur eines: einfach nur Arzt sein.
- Sie sind das operative Nadelöhr. Wenn Sie krank oder im Urlaub sind, steht der Betrieb still – und der Umsatz bricht sofort weg.
- Nach außen sind Sie in der Vergleichbarkeit: Website, Leistungen und die immer gleichen Floskeln („wir nehmen uns besonders viel Zeit“) wirken austauschbar. Das Ergebnis: Patienten vergleichen Preise.
Sie liefern zwar exzellente Medizin – können den vollen Wert Ihrer Leistung aber nicht durchsetzen.
Keine Sorge: So geht es den meisten dort draußen!
Viele Ärzte glauben, dass mehr Umsatz nur durch mehr Patienten möglich ist – und damit automatisch mehr Stress bedeutet.
Viele Praxisinhaber denken, ihre Ordination sei ohnehin bereits gut ausgelastet – und dass Umsatzwachstum, wenn überhaupt, nur über noch mehr Patienten und noch mehr Termine möglich ist.
Preisdruck bei Einzelterminen
Abgerechnet wird im 20- oder 30-Minuten-Takt – „Erstordination“ und „Folgeordination“. Die Honorare orientieren sich am Marktdurchschnitt, um bloß keine Patienten zu verlieren oder in den Verdacht von „Wucher“ zu geraten.
Als Wahlarzt stehen Sie ohnehin schon unter Generalverdacht: „Top-Verdiener“, „eh nicht in der Kasse“, „reine Geldgier“.
Preise anzuheben fühlt sich daher weniger nach unternehmerischer Entscheidung an – sondern nach permanenter Rechtfertigung. Ganz zu schweigen davon, dass im öffentlichen Diskurs Umsatz gerne mit Einkommen verwechselt wird.
Nach dieser Logik sind Honorare mehr oder weniger fix – und Umsatzwachstum geht nur über mehr Termine und mehr Patienten.
Mehr Patienten = Mehr Stress
Mehr Terminslots, längere Ordinationszeiten – im Zweifel auch abends oder am Wochenende – bedeuten aber weniger Zeit für Familie, Erholung und Hobbys.
Gleichzeitig besteht die Sorge: Sind diese zusätzlichen Zeiten überhaupt konstant ausgelastet?
Leere Slots binden trotzdem Zeit, Energie und Organisation – und am Ende steht der Aufwand in keinem Verhältnis zum Mehrumsatz.
Also versucht man, es über mehr Patientenakquise zu lösen – und genau hier entsteht der nächste Engpass.
Marketing fühlt sich falsch an
Einerseits glauben viele Wahl- & Privatärzte, dass sich gute Medizin von selbst herumspricht – und dass Marketing oder Verkauf nichts sind, womit man sich als seriöser Arzt beschäftigen sollte.
Stattdessen sammeln Sie lieber möglichst viele DFP-Diplome – in der Hoffnung, dadurch als Experte wahrgenommen zu werden und sich vom Wettbewerb abzuheben.
Gleichzeitig besteht die Sorge, sich auf TikTok, Instagram & Co. zum Hampelmann machen zu müssen. Schließlich sind Sie Arzt - kein Influencer.
Dann werden Werbebeschränkungen gerne als Feigenblatt für die eigene Untätigkeit herangezogen.
Gleichzeitig wissen Sie auch, dass nur über Empfehlungen und Zuweisungen nicht mehr Patienten zu gewinnen sind und Sie „irgendetwas“ fürs Marketing tun müssen.
So bleibt es bei halbherzigen Social-Media-Posts – irgendwo zwischen medizinischen Studien und Muttertagsblümchen. Für Patienten ist das komplett uninteressant, stiftet keinen Mehrwert und baut kein Vertrauen auf.
Oft wird schließlich eine Agentur beauftragt, die für einen fünfstelligen Betrag die Website aufhübscht und ein paar Fotos, Posts und Reels produziert – nur damit Patienten die immer gleichen Floskeln lesen:
- „Wir nehmen uns besonders viel Zeit für unsere Patienten“,
- „Der Patient steht im Mittelpunkt“,
- „Wir arbeiten ganzheitlich."
Sie ahnen es: Es gibt kein echtes Alleinstellungsmerkmal. Denn wer alles für alle anbietet, wirkt austauschbar.
Der große Durchbruch bleibt aus. Marketing wird frustriert eingestellt – oder läuft auf Sparflamme weiter.
Warum sich also diesen Stress, diese Unsicherheit und Komplexität des Umsatzwachstums antun?
Sie wollen doch eigentlich nur eines: In die Ordination kommen, gute Medizin machen – und möglichst wenig Stress haben und trotzdem ein auskömmliches Leben führen.
Die Wahrheit ist aber: Mehr Patienten sind nicht die Lösung!
Ein voller Terminkalender ist kein Beweis für Erfolg – und schon gar nicht für eine gesunde, wachsende Ordination.
Mehr Patienten bedeuten nicht automatisch mehr Wert, mehr Sicherheit oder weniger Stress. Oft ist genau das Gegenteil der Fall.
Wer versucht, Umsatz über immer mehr Einzeltermine und immer mehr Patienten zu steigern, verschärft genau jene Probleme, die er eigentlich loswerden will: Zeitdruck, Überlastung und die vollständige Abhängigkeit von der eigenen Arbeitszeit.
Das eigentliche Problem ist nicht, zu wenige Patienten zu haben.
Das Problem: Sie ziehen die „falschen“ Patienten an.
Ausweichnachfrage ist kein Geschäftsmodell
Viele Patienten kommen nicht zu Ihnen, weil Sie eine hochwertige, langfristige Privatarztbehandlung suchen – sondern, weil sie im Kassensystem keinen zeitnahen Termin bekommen haben.
Sie behandeln damit in vielen Fällen keine echte Premium-Nachfrage, sondern überschwappende Nachfrage, die vom Kassensystem nicht mehr abgefangen wird!
Das erklärt,
- warum so viele Patienten nur für Einzeltermine kommen,
- warum sie nach der Symptombehandlung wieder weg sind
- warum langfristige Betreuung, hohe Compliance und echte Ergebnisse die Ausnahme bleiben.
Ihr voller Terminkalender täuscht daher darüber hinweg, dass unternehmerisch kaum Substanz besteht.
Sobald sich die Versorgungssituation in der Umgebung verbessert – etwa durch Primärversorgungszentren mit längeren Öffnungszeiten – gerät dieses Modell unter Druck.
Genau deshalb ist „mehr von den falschen“ Patienten keine Lösung, sondern verschärft das Problem.
Ein Bauchladen an Leistungen
Aus Angst, Patienten zu verlieren, bieten Sie alles für jeden an.
Jeder Patient ist komplett anders, hat völlig verschiedene Anliegen und so ist jede Diagnose und jede Behandlung höchst individuell.
Sie glauben, dass Patienten das Umfassende an ihrem Angebot schätzen und Sie als besonders gründlich, mitdenkend oder umsichtig wahrnehmen.
Stichwort "Ganzheitliche Medizin": Die "Catch-all"-Phrase für alles und nichts.
Was medizinisch sinnvoll klingt, ist unternehmerisch fatal: Denn wer Experte für alles ist, ist Experte für gar nichts!
Das Ergebnis: zu viele unterschiedliche Leistungen, zu viele individuelle Prozesse, kaum Standardisierung, geringe Effizienz – und damit zwangsläufig Preisdruck.
Denn wer alles für alle anbietet, ist austauschbar. Für Patienten ist nicht klar, wofür Ihre Ordination eigentlich steht – und warum sie gerade zu Ihnen kommen sollten.
Voll – aber nicht wertvoll
Da Sie mehr IN der Ordination arbeiten als AN der Ordination, entsteht kein skalierbares System und keine werthaltige Marke.
Die Ordination bleibt eine One-Man-/One-Woman-Show, vollständig abhängig von Ihrer persönlichen Arbeitszeit. Fallen Sie aus, steht der Betrieb still.
Diese fehlende Praxissubstanz rächt sich spätestens beim Ordinationsverkauf:
Denn wofür sollte ein Käufer bezahlen? Für veraltete Möbel oder Geräte? Für eine Webseite aus 2010? Oder für einen Patientenstamm aus Karteileichen, die seit Jahren kaum relevanten Umsatz bringen?
Ihre Ordination ist medizinisch zu breit aufgestellt, organisatorisch überlastet und wirtschaftlich ineffizient. Sie ist heute zwar voll - langfristig aber weitgehend wertlos.
Stellen Sie sich kurz vor, was passieren würde, wenn Sie Ihre Privathonorare um 30%, 40% oder 50% anheben – oder sogar verdoppeln – und diese Preise konsequent durchsetzen würden
Sie würden:
- mehr Umsatz mit weniger Patienten erzielen,
- hätten deutlich weniger Stress,
- könnten dadurch bessere Patientenergebnisse erzielen,
- Sie könnten mehr qualifizierte Mitarbeiter einstellen und den Patientenservice spürbar verbessern,
- Sie könnten in hochwertige Ausstattung, Geräte und Patientenerlebnis investieren.
Kurz: Eine Win-Win-Win-Situation – für Sie, Ihr Team und Ihre Patienten.
Die entscheidende Frage ist daher nicht, ob Sie Ihre Privathonorare anheben sollten – sondern was dafür notwendig ist, damit Sie diese auch konsequent durchsetzen können.
Es ist nicht Ihre Schuld!
Warum Ihnen das bisher noch niemand so erklärt hat
Der Grund, warum viele Praxisinhaber das volle Potenzial ihrer Ordination nicht ausschöpfen, liegt nicht im medizinischen Können – sondern im fehlenden unternehmerischen Denken und einer klaren strategischen Ausrichtung. In 6 Jahren Medizinstudium und weiteren 6 Jahren Facharztausbildung lernt niemand etwas über Unternehmertum.
Partner wie Ärztekammer, Steuerberater, Banken und andere Berater fokussieren sich auf organisatorische, regulatorische, rechtliche oder steuerliche Themen wie ÖQMED, DSGVO, Versicherungen oder Finanzierung. Alles wichtige Punkte.
Doch kaum jemand spricht über die Einnahmenseite – sprich: Geld verdienen. Kaum jemand zeigt Ihnen, wie Ihre Praxis wirtschaftlich wertvoll, klar positioniert und langfristig skalierbar wird. Genau hier liegt das Wachstumshemmnis Nummer 1 vieler Wahl- und Privatordinationen – und zugleich einer ihrer größten ungenutzten Hebel.
Es gibt nämlich eine natürliche, in sich logische Reihenfolge:
Zuerst muss geklärt werden, wer Ihre Wunschpatienten sind und welche Probleme, Beschwerden und medizinischen Anliegen Sie wirklich lösen wollen und können. Erst danach folgt das was – also welche hochwertigen Leistungen für diese Patienten medizinisch sinnvoll, wirtschaftlich attraktiv und wirklich wertvoll sind. Und erst wenn das klar ist, geht es um das wie – also Prozesse, Team, Organisation und Digitalisierung.
Gerade die Möglichkeit, sich klar zu positionieren und sich vom Markt abzuheben, ist einer der größten strukturellen Vorteile der Privatmedizin gegenüber der Kassenmedizin. Denn auf dieser strategischen Grundlage bauen nahezu alle weiteren Praxisbereiche auf.
DIe LÖSUNG
Sie brauchen eine Positionierung, die zahlungsbereite Wunschpatienten anzieht
Nicht mehr Patienten sind die Lösung. Sondern die richtigen. Patienten, die bewusst zu Ihnen kommen, Ihre Expertise wertschätzen und bereit sind, in ihre Gesundheit zu investieren. Mit meinem 5‑Schritte-System für moderne Praxen zeige ich Ihnen Schritt-für-Schritt wie das konkret aussieht
Schritt 1
Praxisanalyse (Ist-Zustand)
Wir schaffen Klarheit darüber, wo Ihre Praxis heute wirtschaftlich steht und welches Potenzial bisher ungenutzt ist.
Schritt 2
Zielgruppe & Wunschpatienten
Wir definieren, welche Patientensegmente künftig im Fokus stehen.
Schritt 3
Premium-Positionierung & Zielzustand
Wir schärfen Ihr Profil so, dass Patienten sofort verstehen, für wen Sie welches Anliegen auf welche besondere Art lösen.
Schritt 4
Angebotsstruktur & Wertschöpfungskette
Wir entwickeln eine abgestimmte Wertschöpfungskette aus aufeinander aufbauenden Leistungen, die exakt zu Ihrer Positionierung passt.
Schritt 5
Preisstrategie & Kommunikation
Wir entwickeln eine Preis- und Kommunikationsstrategie, mit der Ihr neues Angebot wertgeschätzt, klar verstanden und gebucht wird.
Diese Fachrichtungen profitieren von meinen Lösungen
Ich arbeite vor allem mit folgenden Fachrichtungen zusammen
Vereinbaren Sie Ihr kostenloses Strategiegespräch
In 90 Minuten prüfen wir gemeinsam, ob Ihre Praxis aktuell unter ihrem Potenzial arbeitet, welche Chancen bestehen und wie Ihr Wachstum konkret aussehen kann. Sie erhalten eine klare Einschätzung, welche Schritte Sie kurzfristig umsetzen können, um wirtschaftlich stärker, effizienter und unabhängiger zu werden.
Fallstudie
PRAXIS DR. ULRIKE KUZIO, ALLGEMEINMEDIZIN
Premium-Positionierung für Wahlarztordination
Problem
Die Ordination war als klassische Allgemeinmedizin-Wahlarztpraxis zu breit aufgestellt und behandelte Kinder, Erwachsene und Senioren mit typischen Standard-Einzelleistungen wie Erst- und Folgeordinationen, Vorsorgeuntersuchungen oder Impfungen. Sie war faktisch austauschbar: Viele Patienten kamen nur für Akutfälle – meist dann, wenn der Kassenarzt geschlossen hatte, etwa abends oder am Wochenende. Dadurch entstand kaum langfristige Patientenbindung, die Zahlungsbereitschaft blieb gering und der Umsatz war stark von einzelnen Terminen abhängig.
Lösung
Ergebnis
Der entscheidende Hebel war die Wertschöpfung pro Patient. Statt einmaliger Akuttermine entstand eine langfristige Betreuung mit klar definierten Behandlungspfaden, proaktiven Follow-ups und messbaren Fortschritten nach dem „Messen – machen – messen“-Prinzip. Die Praxis entwickelte sich innerhalb kurzer Zeit sowohl wirtschaftlich als auch strukturell grundlegend weiter: Der Umsatz stieg um über 200 % bei gleichem Zeitaufwand, die Patientenzahl um 280 % und der Kundenwert sogar um das 28-Fache. Gleichzeitig zeigte sich die neue Qualität der Betreuung in durchgehend begeisterten Patienten, kontinuierlichen 5-Sterne-Bewertungen und zahlreichen Weiterempfehlungen. Die neue Positionierung wurde zusätzlich durch ein Interview in „Die Presse“ sichtbar unterstrichen.
So verändert sich Ihre Praxis nach unserer Zusammenarbeit
Rezensionen
Einige Kunden berichten über die Zusammenarbeit mit mir.
Priv. Doz. Dr. Borna Barth
Facharzt für Radiologie
Das Consulting mit Michael Kuzio war für mich ein echter Mehrwert. Fokus war Umsatzsteigerung ohne mehr Patienten – und genau hier waren die Strategien sehr durchdacht, modern und überraschend effektiv. Ich habe konkrete Ansätze mitgenommen, die ich direkt in der Praxis weiterentwickeln kann und möchte.
Insbesondere im Kontext Ordinationsgründung/Übernahme hat mir die Beratung neue Klarheit und frische Blickwinkel gebracht Wie man sich von den klassischen 0815 Marketing und Branding Ansätzen mit neuen Approaches von anderen abheben kann. Absolute Empfehlung! ✅📈
Sabine Bright, LICSW
Psychotherapeutin
Michael bietet Beratungen an die unglaublich hilfreich sind, da sie mir die Toten Winkel in meinem Unternehmen aufgezeigt haben. Ich habe jetzt einen konkreten Plan wie ich meine Praxis voran treiben kann um meine Ziele zu erreichen. Sehr empfehlenswert!
Univ. Prof. Dr. Rainer Lehner, MBA
Facharzt für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
One of the best of his kind!
Dr. Emilie Frigowitsch
Fachärztin für Psychiatrie; Allgemeinmedizinerin
Die Zusammenarbeit mit Michael und die Betreuung und Begleitung durch ihn war von seiner ausgesprochenen Freundlichkeit, sehr angenehmen Zuverlässigkeit, seinem klaren analytischen Denken und seiner besonders emphatischen, herzlichen aufgeschlossenen Art geprägt. Man fühlt sich rundum gut betreut, sowohl ärztlicherseits als auch von Patientenseite wussten beide Parteien, dass wir uns jederzeit bei Michael melden durften. Er war stets rasch da und stand mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank!
Ich bin Michael Kuzio
Ich bin studierter Betriebswirt und habe in internationalen Konzernen sowie im Private-Equity-Umfeld in den Bereichen Strategie, Investment und Prozessmanagement gearbeitet.
Als meine Frau damals ihre Wahlarztpraxis gründete, wurde mir schnell klar: Eine Praxis funktioniert wirtschaftlich wie ein anspruchsvolles Unternehmen. Sie braucht gute Führung, ein klares Konzept, wirksames Marketing, saubere Zahlen, strukturierte Prozesse und ein gutes Team.
Da ich ihr Medizinstudium, die Facharztausbildung und ihre spätere Berufspraxis über mehr als 17 Jahre aus nächster Nähe miterlebt hatte, wusste ich zugleich, wie wenig Ärzte auf diese unternehmerische Realität vorbereitet sind.
Ich übernahm die kaufmännische Leitung der Praxis und vertiefte mich in die steuerlichen und regulatorischen Besonderheiten des Gesundheitswesens. Es entstand ein reales Proof of Concept: Eine hochprofitable Privatpraxis, die gleichzeitig eine deutlich bessere medizinische Betreuung und exzellenten Patientenservice ermöglichte.
Heute arbeite ich mit Privatärzten und Therapeuten im DACH-Raum und den USA, die unternehmerisch denken, sich klar positionieren und messbare Ergebnisse erzielen wollen.
Häufig gestellte Fragen
Wie sieht das unverbindliche Erstgespräch aus?
Wie die Beratung im Detail aussieht, ist Ihnen überlassen. Ich spreche mit Ihnen über die Themen, die für Sie und Ihre Praxis aktuell relevant sind oder über die Sie gerne mehr erfahren würden.
Meistens berate ich in den Bereichen: Geschäftsführung, Strategie, Angebot, Marketing und interne Abläufe.
Warum bieten Sie das Erstgespräch kostenlos an?
Viele können es sich nicht vorstellen, wie eine langfristige Zusammenarbeit mit mir aussehen kann. Deshalb biete ich die kostenlosen Beratungsgespräche ab, in denen interessierte Ärzte & Therapeuten einmal hautnah erleben können, wie es ist, von mir langfristig beraten zu werden. Natürlich führe ich diese Gespräche in der Hoffnung, dass die beratene Person danach bei mir Kunde wird. Aber das nur, wenn dieser die Beratung auch gefallen hat.
Ich bin mir nicht ganz sicher, ob Sie mir helfen können?
Das lässt sich schnell herausstellen. Solange Sie niedergelassener Wahl-/Privatarzt oder Therapeut sind, kann ich Ihnen helfen. Klarheit darüber können Sie erlangen, wenn Sie ein unverbindliches Erstgespräch buchen, um genau zu erfahren, ob und wie wir zusammenarbeiten können.
Was kostet Ihre Beratung?
Das kommt ganz auf Ihre Ausgangssituation und Ziele an. Sie können sich gerne eine kostenlose und unverbindliche Beratung buchen, wo ich mit Ihnen darüber spreche, woran Sie interessiert sind.
